| Mas Aksan Kurdin yang baik....
maaf karena yang diminta oleh atasan saya itu justru kebalikannya. jadi nasabah tidak perlu input data tinggal karyawan yang bertugas saja yang menginput data berdasarkan obrolan langsung dengan nasabah (jadi input data langsung berdasarkan pembicaraan tatap muka). Ini maksudnya input data satu kali namun bisa digunakan berulangkali. Gitu ya maksudnya. Kalau pas ngobrol data langsung masuk, kayaknya yang bagian layanan pelanggan (Customer Service) harus punya kemampuan mengetik sambil berbicara. Kalau tidak, maka itu artinya minta voice recognition....... ;) Jalan lain : 1. buat sebuah tabel yang berisi hanya identitas nasabah. Mungkin untuk PK (Primary Key) bisa digunakan KTP atau Pasport (soalnya kan unik) 2. Kedua, buat sebuah tabel yang related dengan tabel nasabah tersebut, hanya berisi nomor rekening dan jenis rekening (tabungan atau deposito). dengan jalan diatas, maka satu identitas bisa "related" denga banyak account dan tiap kali seorang nasabah buka accunt baru (atau mungkin tutup) tidak usah isi lagi formulirnya sampai "n kali".
Nah itu kesulitan saya, saya diminta supaya membuatkan aplikasi yang nantinya bisa mengeluarkan report berupa formulir tersebut dan datanya masuk kedalam database sehingga nasabah tidak direpotkan dengan mengisi formulir.itu yang diinginkan oleh atasan saya.
Ya, supaya tidak kesulitan, silakan tehnik dua tabel saya digunakan
Kenapa atasan saya itu meminta hal seperti itu karena ada kejadian seorang nasabah itu dia membuka rekening sebanyak 40 rekening, lalu nasabah tersebut merasa kerepotan kalau harus mengisi sebanyak 40 formulir dan 80 tanda tangan (bolak-balik) sehingga dia memberikan masukan buat kami. maka dari itu atasan saya menyuruh saya membuat aplikasinya. dan kebanyakan diperusahaan kami nasabahnya membuka lebih dari 5 rekening.
Atasan saya juga meminta supaya tanda tangan nasabah cukup 1 kali saja dan discan kemudian bisa diinputkan ke formulir tersebut dan itu sudah dibicarakan dengan direksi dan disetujui oleh direksi kami... | 
No comments:
Post a Comment